Última atualização: 31 de agosto de 2026.
A 007 SRAMOS IMÓVEIS LTDA, que atua publicamente como Grupo SRamos, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais tratados em seus canais digitais, atendimentos, sistemas e integrações.
1. Dados que podemos tratar
Conforme a interação realizada, podemos receber dados de identificação e contato, informações fornecidas voluntariamente em conversas e formulários, dados relacionados a imóveis, solicitações de atendimento, registros técnicos da comunicação e informações necessárias à prestação dos serviços solicitados.
2. Canais de comunicação
Podemos receber comunicações por WhatsApp, e-mail, formulários, sistemas de atendimento e outros canais utilizados pelo Grupo SRamos. Quando o usuário interage pelo WhatsApp, determinados dados também são tratados pela Meta Platforms e pelo WhatsApp conforme as políticas próprias dessas plataformas.
3. Finalidades do tratamento
Os dados podem ser utilizados para identificar e atender solicitações, prestar serviços contratados, manter relacionamento com clientes e interessados, realizar comunicações operacionais, manter segurança e rastreabilidade dos atendimentos, cumprir obrigações legais e regulatórias e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. Compartilhamento de dados
Dados poderão ser compartilhados, quando necessário e de forma compatível com a finalidade do tratamento, com fornecedores de infraestrutura e tecnologia, plataformas de comunicação e CRM, instituições financeiras, parceiros operacionais, profissionais contratados, autoridades públicas ou outros destinatários exigidos pela natureza da operação ou por obrigação legal.
5. Armazenamento e segurança
O Grupo SRamos adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida. Os dados são conservados pelo período necessário ao atendimento das finalidades aplicáveis, obrigações legais, regulatórias, contratuais e exercício regular de direitos.
6. Direitos do titular
Nos termos da legislação aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer os direitos cabíveis, observadas as hipóteses legais de conservação e tratamento.
7. Solicitações relacionadas a dados pessoais
Solicitações poderão ser encaminhadas para sramos@sramosimoveis.com.br.
Para instruções específicas sobre exclusão de dados, consulte Exclusão de Dados.
8. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá disponível neste endereço.